Kontakt

Hängen Sie bei einer Bonusfrage fest? Versuchen Sie zuerst den Chat, E-Mail bei Kontothemen und die VIP-Leitungen, falls vorhanden.

Bevor Sie schreiben

Sie werden schneller erkannt, wenn Sie von der registrierten E-Mail schreiben; sie ist auch die Adresse, die an KYC-Unterlagen, Selbstsperre und Schließungsanträge gebunden ist.

• Geben Sie stets Ihre Konto-E-Mail an und eine Zeile dazu, worum es geht.
• Steht eine Auszahlung an, erledigen Sie die KYC im Voraus: Konten, die noch auf Verifizierung warten, werden später bedient.
• Auszahlungen werden binnen zwei Werktagen geprüft; nach der Freigabe bestimmt Ihre Zahlungsmethode, wie schnell das Geld fließt.

Anfragen, die von Ihrer registrierten E-Mail kommen müssen

• Selbstsperre: greift innerhalb von 24 Stunden, mit einer Mindestdauer von sechs Monaten.
• Auszeit: eine Pause von sieben Tagen.
• Dauerhafte Schließung des Kontos.
• Passwort-Wiederherstellung: Klicken Sie auf den Reset-Link der Login-Seite; die Mail kommt an Ihrer registrierten Adresse an.

VIP-Statusabgleich

Früher woanders VIP? Senden Sie Ihren Status-Screenshot an den Live-Chat oder support@luckyboom-bonuses.nl, und er wird angeglichen, ohne dass Sie Ihre Historie bei null beginnen.